Большинство работодателей до сих пор боятся брать на работу людей с инвалидностью, а зря. Те, кто рискнул, говорят: это одни из самых лояльных, ответственных и трудолюбивых сотрудников. Директор учебного центра дополнительного образования Оксана Соколкина объясняет, почему женщины с ограниченными возможностями здоровья — это не благотворительность, а выгодное кадровое решение.
Автор статьи: Оксана Соколкина
Оксана СОКОЛКИНА (г. Абакан, Хакасия), директор ЧОУ ДПО «Арт-СтарПРО», основатель проекта «Профессия без барьеров» для подростков с ОВЗ, победи-тель Национальной премии «Женщины НКО» (2026).
Автор методических пособий «Профессия без барьеров. Профориентация для подростков с ОВЗ»
«Профессия без барьеров: от профтестирования к карьерному маршруту»
— Когда я спрашиваю работодателей: «Почему вы не берете на работу женщин с инвалидностью?», они называют три причины, — рассказывает Оксана Соколкина. — Первое: «А вдруг не справится?» Второе: «А вдруг ей нужны какие-то особые условия, и мы не потянем?» Третье: «А что скажут остальные сотрудники?»
Все три страха, по словам эксперта, не имеют под собой реальных оснований. Более того, практика показывает обратное.
Одна крупная сеть магазинов несколько лет назад решилась на эксперимент: взяла на работу в складское подразделение двух женщин с нарушениями слуха. Руководство переживало — как они будут общаться с коллегами? Как будут читать инструкции? Справятся ли с погрузкой?
Через полгода выяснилось: эти сотрудницы работали быстрее и аккуратнее многих слышащих коллег. Ошибок при комплектации заказов у них было в два раза меньше. Они придумали собственную систему визуальных меток на стеллажах, которую потом перенял весь склад. А те-кучесть кадров в той бригаде упала до нуля — остальные работники тянулись за примером.
— Самое удивительное, — говорит Окса-на Соколкина, — что женщины с инвалид-ностью почти никогда не просят поблажек. Они хотят работать наравне со всеми, и часто даже лучше, потому что знают: им нужно доказать в два раза больше, чтобы их воспринимали всерьез.
Три качества, которые переворачивают представление о кадрах
Наблюдения и исследования позволяют выделить три главные черты, которые де-лают женщин с инвалидностью ценными сотрудницами.
1. У них нет иллюзий — и это их сила
Женщина с инвалидностью с детства знает, что такое преодолевать. Она привыкла, что мир не всегда удобен, что простые вещи даются с трудом, что нужно искать обходные пути. Это не делает ее слабой — наоборот.
Когда такая женщина приходит на работу, она не ждет, что ей все принесут на блюдечке. Она уже умеет решать проблемы, не паникует, когда что-то идет не по плану. Она ищет варианты и реально оценивает свои силы — не берется за то, что не потянет, но делает максимум из того, что может.
— Я видела женщин с инвалидностью, которые работали удаленно из дома, лежа, с ноутбуком на груди, — делится Оксана Соколкина. — Они вели бухгалтерию, обрабатывали заказы, консультировали клиентов. И делали это с таким уровнем профессионализма, что клиенты не верили, что на том конце провода — человек с серьезными ограничениями.
Одна женщина с нарушениями опорно-двигательного аппарата полгода уговаривала компанию взять ее на полную удаленку. Ее брали только на разовые проекты — боялись, что не справится с регулярной нагрузкой. Когда наконец согласились, она перекрыла показатели всех офисных сотрудников. Ее не нужно было контролировать, она сдавала отчеты раньше дедлайнов, а вопросы задавала только по делу. Через год она стала ведущим специалистом отдела, и до сих пор работает из дома, никто не представляет, как можно заменить ее кем-то другим.
2. Они помнят каждую возможность
Для женщины, которая годами слышит отказы на собеседованиях, работа — не просто способ заработать. Это возвращение в мир, чувство, что ты нужна и гордость, когда вечером ты усталая, но довольная.
Такая сотрудница не уйдет в другую компанию ради лишней тысячи рублей. Она не будет интриговать в коллективе. Она не прогуляет работу, потому что «не выспалась» или «настроения нет». Она знает цену каждому рабочему дню.
— В одной небольшой фирме взяли на должность секретаря женщину с инвалидностью по зрению. Она видела плохо, но отлично знала компьютер, работала с голосовым вводом, систематизировала документы так, что начальник перестал терять бумаги. Через три месяца ее повысили до помощника руководителя. Она не требовала прибавки, не торговалась. Просто делала свою работу так хорошо, что платить ей меньше стало неудобно. Когда она через год ушла в декрет, в компании устроили настоящий мозговой штурм — как временно закрыть ее позицию, потому что заменить ее было некем.
3. Они создают команду, а не напряженность
Самый неожиданный эффект, который замечают работодатели: женщины с инвалидностью часто становятся «сердцем» коллектива.
В одном коллективе, куда взяли сотрудницу с нарушениями речи, сначала все напряженно молчали. Люди боялись сделать неловкое движение, сказать что-то не то, а она оказалась на удивление открытой, улыбчивой и прямо говорила: «Вы можете меня переспрашивать, я не обижаюсь. Просто дайте мне время, и я все покажу на деле».
Через месяц она стала неформальным лидером отдела. К ней шли за советом, с ней обсуждали рабочие проблемы, она организовывала чаепития и мирила поссорившихся коллег. Ее инвалидность перестали замечать уже на второй неделе. А когда она заболела и неделю не выхо-дила на связь, в отделе случился микро-кризис — без нее работа встала.
— Люди с инвалидностью часто обладают удивительным даром — они умеют слушать, слышать и понимать, — говорит Соколкина. — Женщины особенно. Они проходили через боль, непонимание, борьбу. У них развита эмпатия, они чувствуют состояние другого человека. И это делает их идеальными коллегами в любом коллективе.
О чем молчат работодатели
Но есть и другая сторона. Оксана Соколкина признает: не все гладко. Иногда работодатели, взяв женщину с инвалидностью, совершают одну и ту же ошибку.
— Они начинают ее жалеть. Снижают требования. Прощают опоздания, закрывают глаза на ошибки, освобождают от сложных задач. Или наоборот — перегружают, проверяя «на прочность». И то, и другое убивает мотивацию.
Женщине с инвалидностью не нужна жалость. Ей нужно доверие, нужно, чтобы ее воспринимали как профессионала, а не как «несчастную». Дайте ей нормальное рабочее место, четкие задачи и обратную связь — и она сделает все, что от нее требуется. А иногда и больше.
Еще один нюанс — коммуникация. Бывает, что женщина с инвалидностью стесняется задавать вопросы, боится показаться неумехой, пытается все решить самостоятельно. Работодателю важно создать такую атмосферу, где можно спросить, не боясь осуждения, просто, по-человечески.
— Я знаю случай, когда девушка с ДЦП работала дизайнером. Она работала левой рукой, правая была почти парализова-на. Мышь она держала нестандартно, кликала с трудом, но ее работы были лучшими в агентстве. Клиенты не верили, что это сделала девушка с инвалидностью, а она просто брала больше времени на проект и никому не жаловалась. Ни разу. Когда коллеги узнали правду — они были в шоке и безумно зауважали.
Что нужно бизнесу, чтобы сделать шаг
По мнению Оксаны Соколкиной, все, что нужно работодателю — это готовность увидеть в женщине с инвалидностью не диагноз, а человека и сделать три простых вещи:
— Оборудовать рабочее место по ее по-требностям (часто это стоит дешевле, чем кажется).
— Назначить наставника, который будет мягко вводить в курс дела.
— Не делать скидок на качество работы — оценивать по результату, а не по обстоятельствам.
— Женщины с инвалидностью не просят о помощи, они просят о шансе, — подчеркивает эксперт. — И когда они получают этот шанс — они отдают работе всего себя без остатка. Увольнять их потом никто не хочет. Наоборот, их берегут, потому что найти такого сотрудника — удача. Мне часто говорят: «Это же благотворительность, брать таких людей». Нет, это не благотворительность. Это осознанный кадровый выбор. И поверьте, бизнес на нем только выигрывает.
Анна СПАССКАЯ
